Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform chachabet-casino.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an Spielen teilnehmen.

Was die Annahme unserer Bedingungen bedeutet

Mit der Erstellung eines Kontos, der ersten Einzahlung oder der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist ab dem Moment der Registrierung wirksam.

• 1. Die Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie das Konto aktivieren.
• 2. Sie bestätigen, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben.
• 3. Die Nutzung der Plattform gilt als fortlaufende Bestätigung Ihrer Zustimmung.
• 4. Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wir empfehlen, diese Seite regelmässig erneut aufzurufen, da sich die Bedingungen ändern können. Massgebend ist jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung veröffentlicht ist.

Wer sich bei uns registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreichen. Pro Person ist genau ein Konto zulässig.

• 1. Sie müssen nachweisen können, dass Sie volljährig sind (Ausweiskopie).
• 2. Personen aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien und Belgien sind von der Nutzung ausgeschlossen.
• 3. Ein zweites Konto, unabhängig von der Domain, verstösst gegen diese Bedingungen.
• 4. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelverifikation durch.

Wir sind berechtigt, Konten zu sperren, wenn falsche Angaben bei der Registrierung gemacht wurden oder wenn die Identität nicht geklärt werden kann. Guthaben aus unrechtmässig eröffneten Konten verfällt.

Ein- und Auszahlungen bei uns

Ein- und Auszahlungen führen wir über die auf der Plattform angegebenen Methoden durch, darunter TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Die Mindesteinzahlung beträgt 25 CHF, die Mindestauszahlung ebenfalls 25 CHF.

Vor der ersten Auszahlung müssen Sie die KYC-Verifizierung abgeschlossen haben. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Wir erheben keine eigenen Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.

Ein Konto, das über zwölf Monate inaktiv ist, betrachten wir als ruhend. Nach einer Wartefrist und Benachrichtigung per E-Mail dürfen wir ein solches Konto schliessen und das Restguthaben nach Abzug allfälliger Verwaltungskosten auszahlen.

Regeln zu Boni und Promotionen

Boni, Freispiele und Turniere unterliegen den jeweiligen Bonusbedingungen, die bei der Aktion selbst angegeben sind. Ohne ausdrückliche anderweitige Regelung gilt ein Umsatzfaktor von 40 für Bonusguthaben.

• 1. Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, andernfalls verfällt es (Standard: 30 Tage).
• 2. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe; überschreitende Einsätze können zum Bonusverlust führen.
• 3. Bestimmte Spiele sind von der Umsatzbedingungen ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.
• 4. Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
• 5. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Bonus zulässig.

Gewinne aus Boni können bis zur in den Bonusbedingungen genannten Höchstgrenze gedeckelt sein. Wer die Bonusregeln verletzt, verliert den Anspruch auf Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne.

Welches Verhalten wir nicht dulden

Wir setzen faire Spielbedingungen voraus. Jede Form von Betrug oder Manipulation führt zur sofortigen Kontoschliessung und Einbehaltung des Guthabens.

• 1. Rückbuchungen (Chargebacks) und betrügerische Zahlungsansprüche.
• 2. Mehrfachkonten und das Zusammenlegen von Konten über Dritte.
• 3. Bonusmissbrauch, einschlig koordinierter Spielstrategien mehrerer Konten.
• 4. Absprachen und Kollusion, insbesondere bei Live-Spielen und Turnieren.
• 5. Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Hilfsmitteln.
• 6. Umgehung von Länderbeschränkungen mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Mitteln.

Verdächtige Aktivitäten melden wir bei gesetzlicher Pflicht den zuständigen Behörden. Beweismittel wie Spielprotokolle und Transaktionsdaten behalten wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf.

Verantwortungsvolles Spielen und Spielsperre

Sie haben bei uns das Recht, eigene Grenzen zu setzen. Wir stellen Ihnen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit einer freiwilligen Spielsperre zur Verfügung.

• 1. Limits passen Sie jederzeit in Ihrem Kontoprofil an; Absenkungen gelten sofort, Erhöhungen erst nach einer Bedenkfrist.
• 2. Eine Selbstsperre können Sie für eine feste Dauer oder dauerhaft über den Support beantragen.
• 3. Während einer aktiven Sperre ist eine Neueröffnung eines Kontos nicht zulässig.
• 4. Wir verweisen auf Hilfsangebote von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Massnahmen wie temporäre Einschränkungen vorschlagen. Der Schutz unserer Spieler hat für uns Vorrang vor Umsatzinteressen.

Kontoschliessung und Streitfälle

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schliessen lassen. Offene Auszahlungen werden vor der Schliessung abgewickelt, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind.

Beschwerden richten Sie zuerst an [email protected]. Wir melden uns innerhalb weniger Werktage mit einer Stellungnahme. Klären wir den Fall nicht einvernehmlich, können Sie die in den Bonus- und Kontobedingungen genannten Schlichtungswege nutzen.

Auf diese Bedingungen ist das Recht unseres Lizenzsitzes anwendbar, soweit kein zwingendes Schweizer Verbraucherschutzrecht entgegensteht. Gerichtsstand ergibt sich aus der jeweils gültigen Fassung dieser Bedingungen.

Wie wir Bedingungen anpassen

Wir dürfen diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Lizenzanforderungen oder technischen Neuerungen der Plattform.

• 1. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und als Hinweis auf der Plattform an.
• 2. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit Angabe des Datums abrufbar.
• 3. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung.
• 4. Bei wesentlichen Verschlechterungen steht Ihnen ein sofortiges Kündigungsrecht mit Auszahlung des Guthabens zu.

Häufige Fragen zu Chachabet

Ab welchem Alter darf ich bei Chachabet Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. In einzelnen Ländern gilt ein höheres Mindestalter; massgebend ist immer das Recht Ihres Wohnsitzlandes.

Wie viele Konten darf ich haben?

Genau eines. Mehrfachkonten pro Person, Haushalt oder IP-Adresse verstossen gegen unsere Bedingungen und führen zur Schliessung aller betroffenen Konten.

Was passiert mit einem inaktiven Konto?

Nach zwölf Monaten Inaktivität betrachten wir das Konto als ruhend und benachrichtigen Sie per E-Mail. Reagieren Sie nicht, dürfen wir es nach einer Wartefrist schliessen und das Restguthaben auszahlen.

Kann ich mich selbst sperren lassen?

Ja. Eine Spielsperre beantragen Sie jederzeit über unseren Support, für eine feste Dauer oder dauerhaft. Während der Sperre können Sie kein neues Konto eröffnen.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage im Voraus per E-Mail an. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.